Villkor för köp, leverans och tillverkning

St3D.nu – Styled Sweden AB

När du handlar hos St3D.nu gäller nedanstående villkor. De beskriver vilka rättigheter och skyldigheter som gäller för dig som kund samt hur vi hanterar beställningar, tillverkning, leverans och personuppgifter. Vi följer alltid svensk lagstiftning och GDPR.

Om avtalet och tillämplig lag

Dessa villkor gäller för alla köp som görs via St3D.nu. Avtalet ingås mellan dig som kund och Styled Sweden AB. För privatkunder tillämpas konsumentskyddande lagstiftning såsom konsumentköplagen och distansavtalslagen. För företagskunder gäller köplagen i tillämpliga delar.

Personuppgifter och integritet

När du handlar hos oss ska du känna dig trygg. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och endast för ändamål som krävs för att kunna fullgöra vårt avtal med dig, exempelvis leverans, kundservice, garanti- och försäkringsärenden samt lagstadgade krav.

Vi samlar in uppgifter såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer och i vissa fall personnummer (t.ex. vid kreditupplysning). Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter i enlighet med gällande lag.

Beställning och ändringar

När du har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Eventuella ändringar eller rättelser måste göras innan ordern har påbörjats i produktion eller skickats. Kontakta oss omgående om du upptäcker fel.

När tillverkning eller leverans har startat kan beställningen inte ändras eller avbrytas. Du kan alltid följa status på din order via ditt konto eller genom att kontakta oss på info@st3d.nu.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnad och eventuella avgifter visas tydligt i kassan innan köpet slutförs. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel.

3D-tillverkning, specialprodukter och ansvar

Alla 3D-utskrifter som tillverkas hos oss betraktas som specialtillverkade varor. Produktionen sker exakt enligt den digitala modell, de inställningar och materialval som kunden tillhandahåller.

För modeller som du själv har skapat eller laddat upp lämnar St3D.nu inga garantier avseende funktion, hållfasthet, mått eller användningsområde. Eventuella brister i konstruktionen ansvarar du som kund för. Det är därför viktigt att säkerställa att alla parametrar är korrekta innan beställning.

Om du känner dig osäker rekommenderar vi att du kontaktar oss före köp. Vid beställning av våra CAD-tjänster kan vi lämna garanti för att slutprodukten överensstämmer med de mått som godkänts under arbetets gång.

Samtliga produkter kontrolleras visuellt innan packning och leverans.

Ångerrätt och öppet köp

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen. Ångerrätten gäller dock inte för:

  • specialtillverkade varor, såsom 3D-utskrifter
  • produkter där tillverkningen har påbörjats
  • företagskunder

Vid godkänd ångerrätt står kunden själv för returfrakt och ansvarar för att varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Vid skadad förpackning eller använd produkt kan värdeminskningsavdrag om minst 30 % göras, eller retur nekas vid betydande påverkan.

Reklamationer

Om en vara eller tjänst inte motsvarar vad som avtalats ska du kontakta oss så snart som möjligt. Reklamation ska alltid godkännas av oss innan retur sker.

Reklamationsrätten gäller inte för 3D-utskrifter där kunden själv tillhandahållit modellen, eftersom vi inte lämnar garantier för dessa.

Leveranstider och förseningar

Normal tillverkningstid är cirka 1–5 arbetsdagar. Vid hög belastning eller om material behöver beställas från leverantör kan leveranstiden bli längre. Aktuell lagerstatus visas på hemsidan.

Om leveranstiden avviker från det angivna meddelas du via e-post, och du har då möjlighet att ändra eller avstå från beställningen. Vi lämnar ingen ersättning vid leveransförseningar.

Outlösta paket och felaktig adress

Försändelser som inte hämtas ut returneras till oss efter transportörens liggtid (vanligtvis 7 dagar). För outlösta paket debiteras kunden kostnader för retur och hantering. Paket som inte levereras på grund av felaktigt angiven adress ersätts inte.

Frakt och transportansvar

Fraktkostnaden baseras på försändelsens vikt och storlek och visas i kassan. Alla paket är spårbara och försäkrade. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget. Mindre försändelser kan skickas som brev.

Nyhetsbrev och kommunikation

När du skapar konto hos oss godkänner du att ta emot e-postutskick. Du kan när som helst avregistrera dig. Telefonnummer används endast för order- och leveransrelaterad kommunikation, aldrig för marknadsföring via SMS.

Produktinformation och bilder

Vi reserverar oss för fel i lagerstatus och produktinformation. Bilder används i illustrativt syfte och kan avvika från verkligt utseende.

Omdömen och innehåll

Genom att lämna omdömen ger du St3D.nu rätt att publicera dessa på webbplatsen och i andra kanaler. Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort omdömen.

Upphovsrätt och otillåtet innehåll

St3D.nu säljer inte upphovsrättsskyddade objekt. Du hyr maskintid och material för att tillverka din egen modell. Det är ditt ansvar att säkerställa att modellen inte bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar som avser olagligt eller upphovsrättsskyddat material, exempelvis vapen eller vapendelar. Försök till tillverkning av otillåtet material kan komma att polisanmälas.

Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer samt svensk lag.

Genom att handla hos St3D.nu godkänner du dessa villkor.

Styled Sweden AB
Org.nr: 559006-1040
Adress: Anna Whitlocks Gata 2, 113 66 Stockholm
E-post: info@st3d.nu